Как да подходите към трудни въпроси, на които не искате да отговорите

Полезни техники, които ще ви бъдат необходими в някои моменти

21 Юни 2024 г.
Как да подходите към трудни въпроси, на които не искате да отговорите

Не правете рязък завой и не пренебрегвайте въпрос само защото не е този, който искате.

Снимка: Shutterstock

От срещи на екипа, бизнес презентации и интервюта за работа, чак до президентски дебати - трудните въпроси са неизбежни. За да избегнете препъването в най-важния момент и даването на лош отговор, който може да намали вероятността да постигнете вашите цели, обърнете внимание на следните техники:

Когато не знаете отговора на въпроса

Първата стъпка е да се фокусирате върху това какво знаете. Дори и да не знаете отговора на точния въпрос, който ви задават, вероятно знаете нещо за разглежданата тема. Ако въпросът навлиза твърде много в детайли и конкретика, първо представете една по обща картина, за да си спечелите нужното време, за да се съсредоточите върху същата тема на по-високо ниво.

Да приемем, че въпросът е за вашето мнение за конкретна песъчинка. Започнете с няколко думи за целия плаж. Отдръпнете се достатъчно далеч, докато не се озовете на удобна почва и станете готови, за да заговорите за песъчинката.

Ако този отговор не е задоволителен и питащият продължава да настоява за вашето мнение, кажете каква информация трябва да имате, преди да можете да отговорите на въпроса, като например: „След следващото заседание на централната банка ще имаме повече информация за това накъде върви икономиката“.

Ако сте на работна среща и сте изправени пред въпрос, с който не сте достатъчно запознати и имате нужда повече информация, за да отговорите, можете да кажете нещо от типа на: „Екипът по бюджета работи върху това. Ще се придържам към моята компетентност и ще ги оставя да отговорят“.

Когато нито един от тези подход ни сработи, може да кажете: „Не знам“. Но само след като сте обсъдили това, което знаете, за да затвърдите авторитета си по темата.

Когато не искате да отговорите на даден въпрос

Не правете рязък завой и не пренебрегвайте въпрос само защото не е този, който искате. Вместо това дайте възможно най-кратък и ясен отговор. След това използвайте преходна фраза, за да преминете към вашето съобщение, например:

  • Отговор: Това е важен въпрос, който повдигате.
  • Преходна фраза: Ето какво хората трябва да знаят. . .
  • Съобщение: Почти всеки пети възрастен живее с психично заболяване. Моята платформа включва три препоръки...

Вие отговаряте на въпроса, като използвате кратка преходна фраза, след което излагате своя аргумент.

Друг подход, ако въпросът е неясен или не искате да отговорите на начина, по който е зададен, е да кажете: „Това, което мисля, че ме питате, е...“ След това преформулирайте въпроса. Ключът е да го перифразирате по начин, който е достатъчно близо до оригиналния въпрос, за да звучи така, сякаш се придържате към първоначалното запитване, но всъщност сте го обърнали в посока, в която предпочитате да вървите.

Когато въпросът представлява нападка или предизвикателство

Преди всяка ситуация с въпроси и отговори, независимо дали става въпрос за презентация пред важен клиент, интервю за работа или среща на борда на директорите, съберете екипа си, за да се подготвите предварително. Кои са най-лошите въпроси, които може да чуете? Как ще отговорите?

Може би въпросът е нещо, за което наистина не искате да говорите. Важно е обаче да имате какво да кажете. Може би е имало някаква негативна новина за вашата кампания или доклад, издаден от вашата организация.

Бихте могли да кажете: „Радвам се, че повдигнахте темата. Почтеността на нашите доклади е от най-голямо значение за нас. Ние използваме енергична методология... “ С други думи, признайте проблема, след което се върнете към това, което искате да кажете.

Ако някой използва отрицателни думи във въпроса си, като например „Не бихте ли се съгласили, че тази програма е провал“, не използвайте техните отрицателни думи в отговора си. Например, вместо да отговорите „Не, тази програма не е провал...“, можете да кажете „Тази програма едва започва да дава резултати.“

Мениджър Нюз

Да поговорим

5 въпроси, преди да вземете решение за дете

Още от Да поговорим

Има начини, с които да научите децата да подреждат стаята си.

Снимка: Shutterstock

Хитри трикове за поддържане на реда в детската стая

Момиче, което е тъжно. Снимка: Shutterstock

 

Детето изпитва тревожност и тъга

В топлото време е особено важно кожата на мъничето да бъде добре хидратирана.

Снимка: Shutterstock

Как да осигурим подходяща хидратация на бебешката кожа

Този тип отношения подкопават доверието на другия.

Снимка: Shutterstock

Негинг – подлата тенденция за запознанства

Полезно е да научите детето да проявява щедрост.

Снимка: Shutterstock

4 начина да научите детето на щедрост

Коментари

Трябва да сте регистриран потребител за да напишете коментар

Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание.

Виж всички коментари

Най нови

Жена с къс панталон. Симка: Getty

Има начини, с които да научите децата да подреждат стаята си.

Снимка: Shutterstock

Вижте още

Снимка: Guliver / iStock

Здраве

Ръст и тегло на бебето до 1 година

Какви са нормите месец по месец и на какво може да се дължат отклоненията от тях

Снимка: Guliver / iStock

Здраве

9 ранни признака на аутизъм

Главната задача на родителите е да ги разпознаят

Илюстрация: Guliver / iStock

Здраве

Ужас: детето има глисти

Как да разпознаем паразитите и какво може да направим

По възраст

Жена с къс панталон. Симка: Getty

Заедно

Как да носим къси панталони със стил

Ако искате краката ви да изглеждат по-дълги, изберете модел с висока талия

Има начини, с които да научите децата да подреждат стаята си.

Снимка: Shutterstock

Да поговорим

Хитри трикове за поддържане на реда в детската стая

Ето как може да постигнете това и дори да включите малчугана да помага

Момиче, което е тъжно. Снимка: Shutterstock

 

Мнение на специалиста

Детето изпитва тревожност и тъга

Какво да направим и как да го успокоим

В топлото време е особено важно кожата на мъничето да бъде добре хидратирана.

Снимка: Shutterstock

Здраве

Как да осигурим подходяща хидратация на бебешката кожа

Това е първата стъпка, с която защитавате новороденото