Да се греши не е страшно, стига да го признавате

Ако работата ви включва изпълняване на сложни задачи и взимане на трудни решения (в това число влизат почти всички професии), то рано или късно нещо ще се обърка. Може би някакво ваше действие ще донесе със себе си непредвидени последствия. Може би работите по рисков проект, за който сте наясно, че има малка вероятност за успех. Каквато и да е причината, хората грешат.

В тези случаи обаче ние често опитваме да избегнем поемането на отговорност за нашата грешка. Може да опитате да прикриете следите си и да прехвърлите вината върху някой друг, или просто да заметете проблема под килима, надявайки се, че той няма да забележи.

Макар че вземането на подобни решения изглежда по-лесно в краткосрочен план, има няколко добри причини да признавате грешките си и да опитвате да коригирате създадените от вас проблеми, вместо да отбягвате отговорност.

Грешките струват по-скъпо, колкото повече време минава

Колкото и лоши да са първоначалните последици от дадена грешка, ако не бъдат адресирани навреме те стават още по-тежки. Цената, която ще платите вие, а може би и хората около вас, ще расте, докато не предприемете мерки. За да започнете работа по отстраняването на проблем, първо трябва да уведомите останалите за случилото се.

Когато решите да споделите с другите, че нещо се е объркало, е важно да кажете цялата истина. Ние често търсим начини за смекчаване на обстоятелствата и представяне на нашата грешка като по-малко, отколкото е всъщност. Какво толкова, ако пропуснете някои подробности или отклоните вниманието на околните от последиците? В крайна сметка пропускането на детайли може да създаде не по-малки проблеми от прикриването на грешката като цяло.

Просто бъдете честни както със себе си, така и с останалите. Какво сте направили? Какво сте казали? Кой е замесен? С колкото повече информация разполагат останалите, толкова по-подготвени ще бъдат за минимизиране на щетите. След това се включете в процеса на отстраняване на проблема. Дори ако лидерската роля бъде поета от някой по-опитен от вас, вие трябва да проследите коригирането на грешката, за да знаете как да реагирате, ако се изправите пред сходна ситуация.

Последиците за вас са по-малки

Друга причина хората да крият грешките си идва от страха от последствията, които те ще донесат със себе си. Както всички знаем, ако сгрешим, може да бъдем наказани.

Въпреки това, прикриването на грешката и отлагането на нейното откриване във времето добавя допълнителни черни точки върху представянето ви. Ако в действителност сте изправени пред някакво наказание, то с този подход вие просто го отлагате, но не го премахвате.

Ако заемате лидерска позиция, то бързото признаване на грешката и поемане на отговорност придобива още по-голямо значение. Добрите лидери трябва да могат да вървят по тънката линия между вземането на трудни решения, чиито ползи може да не са видими на момента, и готовността да признаят, че нещо не върви по план и трябва да бъде преосмислено. Веднага щом е ясно, че е допусната грешка, лидерът трябва да я признае, да обясня как тя може да бъде отстранена и да опише стъпките, които трябва да се предприемат, за да се гарантира, че тя няма да бъде повторена.

Продължението четете в Мениджър Нюз