10 правила на общуването

Да съхраните спокойствие, като че ли е най-важно, но и най-трудно, когато след работа се връщате вкъщи уморени.  Децата са активни, съпругът - изнервен. Бабата, която цял ден е гледала малкото, защото не е на детска градина, също е на ръба на търпението си. И всички взаимно си лазят по нервите.

Ето няколко  ключови съвета, с които може да възстановите добрия микроклимат в дома.

1. Помислете, преди да кажете нещо

 Отделете време, за да помислите какво точно искате да кажете, преди да го прознесете. Уверете се, че вашите думи, тон, както и езикът на тялото, напълно изразяват това, което имате предвид.

2. Кажете истината

Може да ви се струва, че е по-разумно да я скриете, за да избегнете конфликт с близките си, но вашата неискреност ще разруши доверието.
Важно е истината да се каже деликатно. Честността и откровеността ви може да наранят нечии  чувства, но елегантното ѝ поднасяне ще ви сближи.

3. Уважавайте мнението на другия

 Кое е по-важно – да сте прав или да защитете вашите отношения.
Помнете, че има много варианти на „истината“, в зависимост от това с кого разговаряте. Затова се учете да уважаване различията и мнението на другите.

4. Кажете директно от какво имате нужда

 От какво се нуждаете и какво точно искате. Колко пъти сте изричали: „Той/тя е длъжен да знае от какво имам нужда!“
Хората няма как да четат мислите ви. Така че, продължавайте да обяснявате: „Извинявай ...“ и директно и точно кажете какво искате.

6. Слушайте себе си

 Единственият начин да разберем как нашите думи и тон действително звучат за другите, е да обърнете внимание как говорите. Заслушайте се колко бавно или бързо говорите, колко тихо или високо произнасяте думите, колко мило или ядно звучат те. Именно това чува семейството, когато вие говорите.

7. Оставете другите да говорят

 Вие добре знаете колко е неприятно, когато имате да кажете нещо важно, а някой ви прекъсва по средата на изречението. Оставете другите да се изкажат и докато не свършат, не ги прекъсвайте. Това е важно правило, особено, ако спорите.

8. Не допускайте догадки

 Избягвайте да предполагате какво мисли другият, какво чувства или какво очаква. Никой от нас не е екстрасенс.
Ако искате да разберете, просто попитайте дали вашите предположения са истина. Това е най-нормалната реакция. Не правете догадки, а още по-неразумно е върху тях да градите обвинения и упреци.

9. Позволете на всеки да говори това, което мисли 

 Бъдете внимателни, ако не сте напълно съгласни и не разбирате тези чувства.
Признайте правото на всеки да изпитва различни емоции и да изразява себе си. В семейството всеки трябва да се чувства в емоционална безопасност.

10. Бъдете търпелив слушател

Когато някой говори с вас, му отдайте нужното внимание. Постарайте се да не мислите за това какво ще кажете по-късно. Съсредоточете се върху това, което казва събеседникът, какво изпитва той и с какво може да го подкрепите и съпреживеете.

Мона Василева