Как да общувате с токсичния колега

Много се говори и пише за това как да се справите на работното място, ако се налага да работите с колега, способен буквално да ви вгорчи живота. Изобщо не подценявайте ситуацията, защото това влияе по невидим начин на психиката и нанася сериозни щети. Има обаче полезни начини да се справим, при това без да превръщаме въпросният колега в наш основен враг. Ето как!

Поставете ясни граници

Колкото по-прецизно са очертани те, толкова по-малко хора ще опитват да нарушат вашето пространство. Да имате точна визия за това какво е добре да правите и какво не, е изключително важно. Ако намирате за неприемливо да изпълнявате задача, която вашите колеги изискват от вас, просто кажете „Не“. Ако намирате колега за изключително досаден, не излизайте с него на обяд.

Запазете спокойствие

Някои действия на токсичния колега може сериозно да ви ядосат, но не е казано, че това е вашата битка. Не бъдете агресивни. Ако реагирате на всяка провокация с гняв, само ще увеличите честотата й. Следващият път, когато ваш колега каже или направи нещо разочароващо, задайте си следните въпроси:

• Трябва ли да отговарям?
• Какво получавам от гневната реакция?
• Моят отговор ще промени ли бъдещите действия?
• Мога ли да го пропусна покрай ушите си?

Така ще знаете как да реагирате по правилния начин.

Говорете открито

Когато границите биват надхвърлени, показването на твърдост е от основно значение. Всеки човек има личен праг на търпимост. И това трябва да стане ясно на дразнителя. Не се притеснявайте да говорите открито по тази тема, но задължително покажете уважение към опонента.

Не отмъщавайте

Не реагирайте с намерението да си отмъстите и избягвайте да се държите по същия начин като токсичния колега. Това не е игра за победа или загуба. Често, в момент на гняв, може да искаме да предприемем действия, които „връщат“ услугата на другия. Но така омърсяваме себе си и ставаме също токсични.

Вземете мерки, ако колегата прекали

Ако поведението на токсичния колега остава непроменено, трябва да преминете към по-високо ниво на действие. Можете да говорите с мениджъра, ръководителя на екип или отдела за човешки ресурси. Стратегическото управление на ситуацията е в интерес на всички.

Помогнете му да се справи със себе си

Възможно е той да върши всичко това неволно. Ако случаят е такъв, изслушайте го и след това внимателно предложете какво би могъл да направи по различен начин. Конструктивната обратна връзка може да бъде много полезна за насърчаване на промяна в поведението на работното място.

Деси Тодорова по материали от GQ