Пасивната агресия може да бъде спряна с една фраза

Откритата агресия бие на очи, затова повечето хора се държат пасивно-агресивно. Те използват сарказъм, унижения, клюки, обиди, подигравки, манипулации и жестоки шеги.

Нека дадем прост пример: колега, с когото сте общували доста добре, започва да ви избягва. Напълно възможно е някъде в работата интересите ви да се пресичат и той да има претенции към вас. Той обаче не може да ги изрази директно, затова действа завоалирано. Умишлено се опитва да ви - провокира. Ако си изпуснете нервите, ще бъде обвинен за конфликта, а той ще е в ролята на жертвата.
Но не се притеснявайте – психологът Джон Боу  уверява, че има начин да се справите с пасивната агресия.
И можете да го направите само с една фраза.

Мъж говори гневно по телефона. Снимка: Getty

Как да спрем пасивната агресия

Ако си имате работа с пасивно-агресивен човек, запазете спокойствие. Най-добрият вариант би бил да говорите с него насаме – на четри очи и в спокойна обстановка.

1. Приближете се до човека

2. Бъдете напълно спокоен. Демонстрирайте с целия си вид, че сте искрено загрижени за случващото се.

3. Задайте директен, прост въпрос: „Моля те, кажи ми какво не е наред между нас? Какво те притеснява?“

Според психолога Джон Боу тази фраза може незабавно да реши проблема: Ако човекът ви каже от какво е бил разстроен, може да успеете да възобновите комуникацията си. Напълно възможно е да се е случило недоразумение.
Ако претенциите му са много по-сериозни и конфликтът е по-дълбок, тогава разрешаването може да отнеме повече време.

Най-важното: след като зазадете въпроса е да изслушате събеседника.

Мъж и жена говорят. Снимка: Getty

Какво да правим по-нататък

Винаги има възможност в отговор на въпроса колегата или вашия близък да каже, че всичко е наред.
Не се изненадвайте: човек може едновременно да се страхува от конфликт и да иска да продължи да се сърди, вместо да търси решение на проблема.
Но вие вече сте се погрижили за себе си: като посочите и опишете ситуацията, вие му демонстрирате, че знаете какво се случва. Това със сигурност ще намали пасивната агресия.

Ако имате късмет и в отговор на въпроса си чуете конкретна причина, можете да направите крачка напред.
Слушайте внимателно всичко, което той ви казва, без да се опитвате да се оправдавате или извинявате. Нямате задачата да докажете, че вие ​​сте прав, а другият греши.

Джон Боу препоръчва да се съсредоточите върху това, което сте направили грешно, и да признаете, че съжалявате. Например с фразата „Съжалявам, дори не ми хрумна, че мога да те обидя с това“.
Прав си, ще се опитам да не го правя повече“, препоръчва психологът.
Не се извинявайте, ако не искате - просто благодарете на човека за неговата искреност и му кажете, че имате нужда от време, за да обмислите думите му.
Тогава можете сами да решите колко важна е връзката с този човек за вас и да действате въз основа на това решение.

Мона Василева